Términos y Condiciones — ProfetaBet

Última actualización: [fecha]

1. Introducción y aceptación

ProfetaBet (“nosotros”) es una plataforma de pronósticos deportivos con premios. Al registrarte y usar la plataforma aceptas íntegramente estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no debes registrarte ni utilizar el servicio.

2. Condiciones generales

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento; los cambios se publican en la plataforma y entran en vigor desde su publicación. El uso continuado del servicio después de una modificación implica su aceptación. Cualquier cartilla ya enviada antes de un cambio se rige por los términos vigentes al momento de su envío.

3. Requisitos del usuario

Para registrarte y participar declaras que: - Eres mayor de 18 años. - Tienes capacidad legal para celebrar acuerdos vinculantes. - Resides en Ecuador o en una jurisdicción donde participar en este tipo de competencias de pronósticos con premio no esté prohibido, siendo tu responsabilidad verificarlo. - Toda la información que registras (nombre, cédula, WhatsApp, correo, datos bancarios) es veraz, propia y actualizada.

ProfetaBet no tiene obligación de abrirte una cuenta ni de aceptar tu registro, y puede negarse a hacerlo sin expresar una razón específica.

4. Registro de cuenta

• Cada persona puede registrar una sola cuenta. Si detectamos cuentas duplicadas de una misma persona, podemos inactivarlas y anular el saldo generado en ellas, devolviendo únicamente el dinero efectivamente depositado que no provenga de premios ganados.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña. Toda actividad realizada desde tu cuenta se presume hecha por ti.
• Si sospechas un acceso no autorizado a tu cuenta, debes notificarlo de inmediato a contacto.profetabet@gmail.com.
• Podemos suspender tu cuenta si detectamos datos falsos o inconsistentes, hasta que se aclare la situación.

5. Cómo funciona el servicio

ProfetaBet ofrece tres juegos de pronósticos deportivos, cada uno con su propio pozo y tabla de posiciones: - Pozo Futbolero: cada semana se publican entre 12 y 15 partidos en dos competencias independientes (Ligas del Mundo y Champions League/Copa Libertadores). Por cada partido se pronostica marcador exacto, resultado, ambos equipos anotan, total de goles, total de corners, penalti y primer equipo en anotar, cada pregunta con el puntaje publicado en la plataforma. - INVICTO: El Reto de los 15: competencia de 15 días con una pregunta diaria de Sí/No. Quien acierte las 15 (o use el comodín disponible para recuperar su racha) compite por el pozo de esa edición. - Boleto Estelar: un partido destacado cada día, con 10 preguntas de pronóstico sobre ese único partido.

Cada nivel de inversión otorga puntos de bono de bienvenida, publicados en la plataforma junto a cada paquete. Las promociones (como bonos de recarga) son por tiempo limitado y pueden modificarse o retirarse sin previo aviso, sin afectar las cartillas ya enviadas.

6. Cierre de venta de cada cartilla

La venta de cada cartilla se cierra automáticamente 1 hora antes del inicio del primer partido de esa competencia, mostrado mediante un cronómetro visible en la plataforma. Pasado ese momento, el sistema rechaza cualquier intento de registro nuevo para esa cartilla, sin excepciones.

7. Pagos

• Actualmente ProfetaBet acepta pagos únicamente por transferencia o depósito bancario a la cuenta oficial indicada al validar tu cartilla por WhatsApp. No se procesan pagos con tarjeta de crédito/débito ni otras pasarelas electrónicas por el momento.
• Tu cupo queda en estado pendiente hasta que confirmemos manualmente la recepción de tu pago.
• Si el primer partido de la cartilla inicia sin que tu pago haya sido confirmado, no participas en esa competencia. Si transfieres después de ese momento, no hay reembolso ni participación retroactiva.
• Eres responsable de cualquier comisión bancaria que tu banco cobre por la transferencia; ProfetaBet no las asume ni las reembolsa.

8. Determinación de resultados y errores

• Los resultados se registran con base en el marcador oficial del partido al finalizar el tiempo reglamentario (más el tiempo de reposición), salvo que el mercado pronosticado especifique explícitamente tiempo extra o penales.
• Si un partido es suspendido, aplazado o cancelado antes de completarse y no se reprograma antes del cierre de esa cartilla, los pronósticos de ese partido específico no se toman en cuenta y no otorgan ni descuentan puntos; el resto de la cartilla se calcula con normalidad.
• Si detectamos un error humano o del sistema al registrar un resultado, podemos corregirlo y recalcular los puntos afectados. Debes informarnos cualquier error que detectes dentro de las 72 horas siguientes a la publicación del resultado; pasado ese plazo, el resultado se considera definitivo.

9. Reparto de premios

• Pozo Futbolero: el pozo de cada cartilla se reparte entre el 1er, 2do y 3er lugar según la tabla de premios publicada en la plataforma. Del 4to al 7mo lugar se otorga un ticket de cortesía para participar en la siguiente cartilla de la misma competencia.
• INVICTO: el pozo de cada edición se reparte entre quienes completen los 15 días; si nadie los completa, se reparte entre quienes hayan llegado más lejos.
• Boleto Estelar: el pozo del día se entrega a quien obtenga el mayor puntaje de esa fecha.
• En cualquiera de los tres juegos, si dos o más participantes empatan en una posición premiada, el monto correspondiente se divide en partes iguales entre los empatados.
• Los ganadores se publican en la sección “Ganadores” de la plataforma apenas se registra el resultado final de cada competencia.

10. Saldo y retiros

• Los premios ganados se acreditan automáticamente como saldo en tu cuenta al cerrar cada competencia. Únicamente el dinero ganado en premios es retirable; el saldo recargado y el saldo de bono se usan exclusivamente para jugar y no se pueden retirar bajo ninguna circunstancia.
• Puedes solicitar el retiro de tus premios disponibles en cualquier momento desde tu panel, indicando una cuenta bancaria a tu propio nombre. No procesamos retiros a cuentas de terceros.
• Todo retiro de dinero ganado en los juegos tiene una retención del 15% correspondiente al Impuesto al Valor Agregado (IVA), conforme a la normativa vigente del Servicio de Rentas Internas (SRI). El monto que recibes es tu premio menos esa retención.
• ProfetaBet no cobra comisión adicional por retiros, aparte de la retención indicada arriba. La transferencia se realiza manualmente tras validar tu solicitud; el tiempo de pago puede variar y te notificaremos si hay algún inconveniente.
• Nos reservamos el derecho de solicitar tu cédula u otro documento para verificar tu identidad antes de procesar un retiro, especialmente si el titular de la cuenta bancaria no coincide con tus datos registrados.

11. Conducta prohibida y fraude

Está prohibido: - Registrar más de una cuenta, o registrar una cuenta con datos de un tercero sin su consentimiento. - Usar información falsa, cédulas ajenas o suplantar la identidad de otra persona. - Intentar manipular resultados, coludir con otros participantes, o explotar errores del sistema en tu beneficio. - Realizar cargos, desconocer o revertir una transferencia ya confirmada.

Si detectamos alguna de estas conductas, podemos suspender o cancelar tu cuenta, anular el saldo obtenido de forma irregular, y negarnos a procesar retiros relacionados, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

12. Cuentas inactivas

Una cuenta sin actividad no genera ningún cobro. Como se indica en la sección 10, solo el dinero ganado en premios puede solicitarse como retiro — el saldo recargado y el saldo de bono no son retirables, incluso en una cuenta inactiva. Puedes solicitar el retiro de tus premios en cualquier momento, sin importar cuánto tiempo haya pasado desde tu último ingreso.

13. Propiedad intelectual

El nombre “ProfetaBet”, su logotipo, diseño y el software de la plataforma son de nuestra propiedad. No está permitido copiar, reproducir o utilizar estos elementos con fines comerciales propios sin autorización previa por escrito.

14. Menores de edad

Si sospechamos o confirmamos que una cuenta pertenece a una persona menor de 18 años, la cuenta será bloqueada de inmediato: no se pagarán premios ni se procesarán retiros, y se devolverá únicamente el dinero depositado que no provenga de premios ganados durante ese periodo.

15. Reclamos y resolución de disputas

• Cualquier reclamo debe presentarse por WhatsApp o al correo contacto.profetabet@gmail.com dentro de los 3 días siguientes al evento que lo origina (resultado, pago o retiro en cuestión).
• Haremos lo posible por responder dentro de 72 horas hábiles. Para casos que requieran más tiempo, te mantendremos informado del estado de tu solicitud.

16. Limitación de responsabilidad

• ProfetaBet no es una institución financiera; tu saldo dentro de la plataforma no genera intereses ni está asegurado por ningún sistema de seguro de depósitos.
• No somos responsables por fallas de conexión a internet, del dispositivo del usuario, o de terceros (bancos, WhatsApp) ajenos a nuestro control directo.
• No garantizamos resultados deportivos ni somos responsables de cambios de horario o cancelación de partidos por parte de las ligas o federaciones correspondientes.

17. Modificaciones del servicio

Podemos modificar el sistema de puntos, los paquetes de inversión, los porcentajes de premios, las promociones vigentes o cualquier otra característica del servicio, publicando la versión actualizada en la plataforma. Los cambios no afectan cartillas ya enviadas y confirmadas.

18. Cesión

No puedes ceder tu cuenta ni tus derechos derivados de estos Términos a un tercero. ProfetaBet podrá ceder sus derechos y obligaciones a un tercero que continúe prestando el servicio en condiciones sustancialmente similares, notificándolo en la plataforma.

19. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida por autoridad competente, las demás disposiciones mantienen su plena validez.

20. Contacto

contacto.profetabet@gmail.com